রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন c09-এ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি। এখানে সবকিছু জানুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা ধারণ নীতিআপনার অধিকার
c09 গোপনীয়তা নীতি — সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
সাহায্য পান

গোপনীয়তা প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন বা চিন্তা থাকলে আমাদের দলে পৌঁছান। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে আমরা গুরুত্ব সহকারে কথা বলি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের দল মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।
ইমেইল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের কাছে লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনুরোধ আপনার c09 অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বিভাগে গিয়ে সরাসরি একটি অনুরোধ জমা দিন।
ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত করে। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা তা কখনও প্লেইন টেক্সটে দেখি না। Rocket, bKash এবং Nagad পেমেন্ট আমাদের প্রদানকারীদের নিরাপত্তা মান…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

সমস্ত আপনার ডেটা শিল্প-মান এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি ব্রাউজার সেশন এবং পেমেন্ট সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়।

ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি। আপনি আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

c09 আপনার সেশন মসৃণ রাখতে এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রদানকারী শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

আপনি যেকোনো সময় আপনার c09 অ্যাকাউন্ট থেকে আমাদের যা আছে তা দেখতে পারেন। সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিকল্পে যান।

পরিবর্তন এবং মোছার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমে অনুরোধ জানান ডেটা মোছার জন্য।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে আমরা এমন প্রশ্নের উত্তর দিই যা c09 খেলোয়াড়রা তাদের ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে সর্বদা করে থাকেন।

না। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করি এবং তা কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। এমনকি আমাদের সাপোর্ট টিমও আপনার পাসওয়ার্ড অ্যাক্সেস করতে পারে না। যদি আপনি এটি ভুলে যান, আপনি পুনরায় সেট করতে পারেন।

আপনার Rocket, bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি যাতে উত্তোলন এবং জমা নিশ্চিত করা যায়। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আর্থিক তথ্য পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপত্তা মান দ্বারা রক্ষা করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি দায়বদ্ধতা মেটাতে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখি। এর পরে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিতভাবে মুছে দিই। আপনি সাপোর্টের কাছে জানতে পারেন কতদিন ধরে ডেটা রক্ষা করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার c09 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ইতিহাসের একটি অনুলিপি পাঠাব।

না, আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রদানকারী এবং নিরাপত্তা অংশীদাররা শুধুমাত্র লেনদেন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

অবিলম্বে c09 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে জরুরি বার্তা ব্যবহার করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, পাসওয়ার্ড রিসেট করতে সাহায্য করব এবং কোনও সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্ত করব।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করি। আপনি যেকোনো সময় আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা পরীক্ষা করতে পারেন সর্বশেষ আপডেটের জন্য।